شکایات
ثبت و پیگیری شکایت
رضایت مشتریان برای کرجی مارکت اهمیت زیادی دارد. اگر در رابطه با محصول، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا خدمات پس از فروش با مشکلی مواجه شدهاید، میتوانید شکایت خود را برای ما ارسال کنید.
تمام درخواستها و شکایات دریافتشده بررسی میشوند و تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان ممکن موضوع را پیگیری و نتیجه را به شما اطلاع دهیم.
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت شکایت
لطفاً هنگام ثبت شکایت، اطلاعات زیر را وارد کنید:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
شماره سفارش
موضوع شکایت
شرح کامل مشکل
تصاویر یا مدارک مرتبط، در صورت وجود
پیگیری شکایت
پس از ثبت درخواست، کارشناسان کرجی مارکت موضوع را بررسی میکنند و نتیجه پیگیری از طریق اطلاعات تماس ثبتشده به شما اطلاع داده خواهد شد.
از اینکه مشکل یا پیشنهاد خود را با ما در میان میگذارید، سپاسگزاریم. ❤️